3.1 Deposition
Alla bokningar kräver en deposition på 15 SEK.
Depositionen återbetalas endast om avbokning sker minst 24 timmar före bokad tid.
Vid sen avbokning (mindre än 24 timmar före bokad tid) eller vid uteblivet besök behåller Bookli depositionen.
3.2 Betalning av tjänsten
Bookli tar endast emot en bokningsdeposition om 15 SEK.
Resterande belopp för frisörtjänsten betalas alltid direkt till frisören på plats vid besöket.
Bookli hanterar inte betalning av frisörtjänstens fulla pris och är inte part i den ekonomiska transaktionen mellan kund och frisör för själva tjänsten.
3.3 Betalningsmetoder
- Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express)
- Google Pay
- Apple Pay
Depositionen hanteras säkert via Stripe. Samtliga betalningar är säkra, krypterade och sker genom PCI-DSS-certifierad betalväxel.
3.4 Återbetalningar
Återbetalning av deposition sker endast enligt villkoren i punkt 3.1.
Återbetalningar sker alltid till samma betalningsmetod som användes vid bokningen.
Hanteringstid är normalt 5–10 bankdagar beroende på kundens bank och vald betalningsmetod.
Eventuell betalning som sker direkt till frisören på plats omfattas av frisörens egna villkor.
3.5 Force Majeure
Bookli ansvarar inte för utebliven funktion, tekniska problem eller förseningar i återbetalning på grund av händelser utanför vår kontroll,
såsom strömavbrott, internetstörningar, sjukdom, myndighetsbeslut, krig, pandemi eller naturkatastrofer.