Avboknings- och betalningsvillkor

Alla bokningar kräver en deposition på 15 SEK. Depositionen återbetalas endast vid avbokning som sker minst 24 timmar före bokad tid. Vid sen avbokning eller uteblivet besök behåller Bookli hela det belopp som betalats, inklusive depositionen.

Om kunden betalar hela beloppet online ingår depositionen i totalpriset. Vid avbokning minst 24 timmar före bokad tid återbetalas hela det betalda beloppet, inklusive depositionen. Vid avbokning mindre än 24 timmar före bokad tid eller uteblivet besök återbetalas inget belopp.

Samtliga betalningar är säkra, krypterade och sker genom PCI-DSS-certifierad betalväxel via Nets Easy.

Återbetalningar sker alltid till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Hanteringstid är normalt 3–7 bankdagar från godkänd återbetalning.

Bookli ansvarar inte för utebliven leverans av tjänst eller förseningar i återbetalning på grund av händelser utanför vår kontroll, såsom strömavbrott, internetstörningar, sjukdom, myndighetsbeslut eller naturkatastrofer.